5月6日，微软小冰团队宣布，与万事利丝绸合作定制化专属丝巾设计及零售平台“西湖一号”已完成部署，并已在万事利杭州各零售店正式上线。

该平台可实现AI设计师小冰与消费者的实时交流，根据消费者自身特点进行一对一的丝巾定制化设计及生产制作，在满足每个消费者个性化需求的同时大大降低制造及零售企业的经营成本。

在图案设计领域，依托人工智能创造技术，微软小冰能够稳定设计多种主流风格，并实现按需创作，其图案的设计多样性达到10的26次方。

目前，已有数千位消费者在试运营期通过万事利实体店零售互动大屏获得并购买了小冰设计的定制化专属丝巾。

在“西湖一号”中，通过与消费者一对一的线上交流和对话引导，微软小冰将解读每位消费者的内心世界，再结合对最新流行趋势的洞察，最终为每位消费者定制出各不相同的丝巾设计方案。得到专属丝巾设计方案后，消费者可以选择继续和小冰进行交流，加入自己喜爱的配色或设计元素以优化设计方案，或直接下单购买满意的丝巾。