上海全诚人力资源服务有限公司（以下简称“全诚人力”）自2019年依法成立以来，便锚定“破解企业人力难题，搭建人才发展桥梁”的核心使命，以“诚信、团队、共赢、责任、执行”为文化内核，在人力资源服务赛道上深耕细作。作为2020年12月获颁证书的上海市人才中介行业协会会员单位，全诚人力凭借深厚的行业积淀、全域化的服务网络与全链条的服务能力，将被动响应升级为主动赋能，将单点服务整合为闭环解决方案，从最初的专业人力服务商，成长为如今覆盖200余家企业、逾万名员工的“一站式人力伙伴”，服务版图横跨传统制造、物流航运、新兴科技、文化创意等多元领域，用专业与温度书写着行业新标杆。
实力内核：三重赋能，筑牢服务硬支撑
人力资源服务的本质，是“人”的专业赋能与“网”的资源覆盖，再加上长期沉淀的行业资源，三者共同构成全诚人力不可复制的核心竞争力。
专业团队：15年+行业老兵，政策解读“活字典”
全诚人力的核心服务团队堪称行业“中坚力量”，平均从业年限超15年，每位成员都亲历过社保入税、灵活用工政策迭代、户籍制度改革等多次行业关键变革。他们不仅对国家及地方层面的人力政策细则了如指掌，更具备精准预判政策走向的敏锐洞察力，能为企业提前规避潜在风险。2022年部分城市社保基数调整前夕，全诚团队通过对政策趋势的深度研判，提前30天为近50家合作企业量身定制《基数调整应对方案》，方案不仅包含详细的成本测算表、薪资结构优化建议，更配套了员工沟通话术模板与政策解读手册，帮助企业平稳完成调整，全程零劳动纠纷，用专业实力赢得了客户的高度认可。
全域网络：375城全覆盖，服务无边界
立足上海市静安区梅园路的总部核心，依托中国上海人力资源服务产业园区的政策红利与资源优势，全诚人力构建了“立足上海、辐射全国”的立体化服务网络。目前，已在北上广深、天津等核心城市设立16家直营机构，同时筛选整合110多家成熟优质的属地化服务合作伙伴，形成“直营+合作”的双轨模式，实现全国375个城市的服务全覆盖。这种布局既保证了核心城市服务的标准化、高效化，又通过属地化团队实现了三四线城市的“在地化深耕”：无论是东北制造企业的异地员工社保无缝缴纳，还是西南互联网公司的临时用工个税精准申报；无论是长三角企业的跨区域劳务派遣，还是珠三角企业的异地工伤协调，全诚人力都能凭借当地团队的政策熟稔度与资源整合力，提供“政策适配、流程简化、响应快速”的定制化服务，彻底破解企业“跨区域用工难、管理难”的顽疾。
资源沉淀：全行业数据积累，服务更精准
经过多年深耕，全诚人力已积累了涵盖多行业、多岗位的人才数据库与企业服务案例库。人才数据库涵盖蓝领、白领、高端技术人才等多个圈层，能快速匹配不同企业的用工需求；服务案例库则沉淀了200余家企业的人力解决方案，从初创企业的基础人事代理到上市公司的全国人力管控，从传统行业的用工优化到科技企业的人才落户，各类场景均有成熟的服务模板与优化经验，让每一次服务都能精准命中企业需求痛点。
场景化解决方案：按需定制，破解全流程人力困局
全诚人力深刻洞察不同行业、不同发展阶段企业的差异化人力需求，摒弃“一刀切”的服务模式，构建了涵盖“用工合规、人才引育、风险防控”三大核心维度的全链条解决方案，让企业无需在人力事务上分散精力，得以聚焦核心业务发展。
用工合规解决方案：灵活与安全并行，降本与增效双赢
在灵活用工成为行业趋势的背景下，全诚人力针对不同用工场景，打造了精细化的合规用工服务包。
灵活用工专项：针对科技、文化传媒、会展等“临时用工需求大、人员流动性强、工作周期短”的行业，推出“临时税务注册登记+个人税务申报+个人经营所得发放+全额专票开具”的一体化服务。以上海星辰大海影业有限公司为例，其拍摄旺季需招聘大量临时场务、道具师、化妆师等人员，传统用工模式下，不仅个税申报繁琐、人员管理成本高，更面临“无法取得进项发票”的税务难题。全诚人力为其量身定制灵活用工方案，协助临时员工完成税务注册，按月精准完成个税申报与薪资发放，并及时开具全额增值税专用发票，不仅帮助企业合规成本降低30%，更彻底解决了进项抵扣难题，让企业在灵活用工的同时无后顾之忧。
劳务派遣全流程：超越“签合同、发工资”的基础服务，延伸至“员工关系管理、社保公积金缴纳、工伤处理、离职协商”等全流程支持。以上海中船海员管理有限公司为例，其船员团队长期在全国各港口流动作业，社保缴纳地域分散、工伤事故协调难度大、员工关系维护复杂。全诚人力为其配备专属属地化服务团队，建立船员信息动态管理系统，实时跟进社保缴纳状态与出勤情况；一旦发生工伤事故，2小时内即可启动应急响应，协调当地医院、社保部门与企业三方对接，协助完成工伤认定、医疗救治与理赔事宜。近3年来，累计处理此类突发事件20余起，均实现“零纠纷、高效率”解决，让企业专注于核心业务运营。
人才引育留用解决方案：打通“引才-育才-留才”闭环
人才是企业的核心竞争力，全诚人力聚焦企业“引才难、留才难”的痛点，打造了覆盖招聘、落户、发展的全链条人才服务。
精准招聘服务：依托自身人才数据库与行业资源网络，提供“岗位需求分析、简历筛选、面试邀约、背景调查、入职跟进”全流程服务。针对制造业、物流行业等“用工需求大、技能要求明确、人员流动性高”的领域，通过精准匹配岗位需求与人才技能，实现“招聘周期缩短50%、人员留存率提升25%”的显著成效。某物流企业曾面临“旺季招工难、新员工留存率低”的问题，全诚人力通过优化招聘渠道、细化岗位培训、完善入职关怀流程，不仅快速为其补足用工缺口，更将新员工3个月留存率从原来的60%提升至85%。
人才落户专项：深耕上海及全国重点城市的落户政策，推出“居转户、应届生落户、人才引进、留学生落户”四大专项服务，以“政策解读精准化、材料准备精细化、流程跟进可视化”为核心特色。某互联网企业的技术总监，虽符合上海“人才引进”落户条件，但因“社保缴纳基数未达标、专利材料不完整、工作业绩证明不充分”等问题，两次落户申请均被驳回，核心人才去留面临危机。全诚人力的落户顾问深入分析其情况，为其制定个性化的“社保基数调整计划”，协助补充专利转化证明材料与工作业绩报告，全程跟踪申请进度，每周向企业与员工同步进展，及时应对审批过程中的各类问题，最终仅用4个月便成功完成落户审批，帮助企业留住了这位关键核心人才。
风险防控解决方案：筑牢合规底线，规避人力纠纷
随着劳动法规的日益完善，“合规”已成为企业人力管理的底线。全诚人力的合规保障服务，为企业搭建起全方位的风险防护网。
政策培训与制度搭建：定期为客户企业开展《劳动合同法》《社会保险法》等专项培训，结合行业案例解读最新政策，帮助HR团队与管理层更新知识储备；根据企业实际情况，协助搭建“薪酬结构设计、考勤制度规范、离职流程优化”等合规管理体系，从源头规避因制度漏洞引发的劳动纠纷。
劳动纠纷处理：若发生劳动争议，全诚人力的专业法务团队将第一时间介入，提供“协商方案制定、沟通调解、仲裁支持”等全流程服务。近3年来，累计协助企业处理离职补偿协商、裁员方案落地、劳动仲裁应对等事务100余起，凭借专业的法律知识与丰富的调解经验，均实现“和平解决、零诉讼”，为企业节省了大量时间与人力成本。
跨行业标杆案例：实力见证，赢得全行业信赖
“客户的认可，是最有力的口碑；市场的检验，是最坚实的证明。”全诚人力的服务版图已覆盖国企、上市公司、新兴科技企业、传统行业等多个领域，凭借定制化的解决方案与高品质的服务，成为各行业企业的长期合作伙伴。
国企与上市公司：标准化+一体化，提升全国管控效率
中国平安财产保险股份有限公司作为大型国企，全国分支机构众多，员工社保缴纳、个税申报等事务存在“地域差异大、流程不统一、管理难度高”的问题。全诚人力为其搭建“全国统一人力服务平台”，实现“社保缴纳状态实时查询、个税申报数据统一汇总、问题工单一键派发、服务进度可视化跟踪”，让总部能够实时掌控全国员工的人力事务状态，不仅简化了管理流程，更将人力管理效率提升40%，成为国企标准化人力服务的标杆案例。新华网股份有限公司则借助全诚人力的合规保障服务，实现了全国分支机构的用工合规统一，彻底解决了跨区域政策适配难题。
新兴科技企业：灵活化+定制化，助力创新发展
深兰机器人（常州）有限公司是一家专注于人工智能领域的科技企业，其研发团队中既有来自全国各地的高端技术人才，也有大量短期项目制临时人员，面临“灵活用工合规+核心人才留存”的双重需求。全诚人力为其量身打造“灵活用工管理+核心人才落户”一体化方案：一方面为临时项目人员处理税务登记、薪资发放、个税申报等事务，确保灵活用工合规；另一方面为核心研发人员对接常州本地落户政策，协助办理落户手续，既解决了企业的用工难题，又帮助企业留住了高端人才，为研发项目的顺利推进提供了坚实保障。
传统行业：外包化+精细化，实现降本增效
上海晶采轩餐饮管理有限公司作为连锁餐饮企业，面临“高峰期用工紧张、人力成本高、员工培训难度大”的痛点。全诚人力为其提供“餐饮服务外包”全流程方案，根据门店客流波动规律，精准调配服务人员，同时负责员工的招聘、培训、社保缴纳、员工关系管理等全流程事务。实施后，企业不仅人力成本降低20%，更通过专业化的员工培训提升了服务质量，客户满意度同比上升15%，实现了“降本、增效、提质”的三重目标。
陪伴式服务保障：以细节见温度，以效率赢口碑
全诚人力始终坚信，人力资源服务不是“一锤子买卖”，而是贯穿企业发展始终的“长期陪伴”。为此，公司构建了“快速响应、贴心服务、高效解决”的服务保障体系，重新定义了人力资源服务的“响应标准”与“服务温度”。
多渠道全天候响应：疑问不隔夜，需求有回应
搭建“400热线+在线客服+专属顾问”三位一体的服务入口，实现“7*8小时全天候响应”。400热线承诺“10秒内接通”，杜绝长时间等待；在线客服支持“文字+语音+文件传输”多元化沟通，满足不同场景下的咨询需求；无论是企业HR的“社保缴纳疑问”“政策解读需求”，还是员工的“薪资查询”“落户进度咨询”，都能得到快速、专业的回应，确保“疑问不隔夜，需求有回应”。
1对1专属顾问服务：精准对接，主动赋能
为每家合作企业配备“1对1专属人力顾问”，顾问不仅全面熟悉企业的业务模式、用工特点与发展需求，更实时跟踪最新政策动态。通过定期上门拜访、月度线上复盘会议等形式，主动为企业提供“政策解读、服务优化建议、风险预警”等增值服务。例如，当地方社保政策调整、个税新规出台时，顾问会第一时间为企业解读政策影响，提供应对方案；当企业面临业务扩张、用工调整时，顾问会提前对接需求，制定配套的人力解决方案，真正做到“想客户之所想，急客户之所急”。
标准化流程管控：进度可视化，结果可预期
制定明确的服务标准与流程管控体系：常规客户疑问，30分钟内给出明确解答；涉及“员工社保断缴、公积金补缴”等紧急事务，1小时内启动处理流程；“工伤事故、劳动纠纷”等突发事件，2小时内介入协调，并同步制定解决方案；“落户申请、复杂政策咨询”等长期服务，实行“周报制度”，每周向客户同步进展，直至问题圆满解决。这种“标准化+个性化”的服务模式，让企业在人力事务管理中“无需操心、无需等待”，全程掌握服务进度，结果可预期、可信赖。
未来生态布局：数字化引领，构建人力服务新生态
站在人力资源服务行业数字化、生态化转型的风口，全诚人力并未止步于现有成就，而是以前瞻视角布局未来，致力于成为“数字化、智能化、生态化”的综合人力资源服务提供商，为企业与员工创造更多元的价值。
数字化转型：打造全诚HRSaaS系统，让服务更高效透明
正在全力开发的“全诚HRSaaS系统”，将整合“员工信息管理、社保缴纳查询、薪资发放明细、落户进度跟踪、服务申请发起、政策解读推送”等核心功能，实现服务全流程线上化、数据可视化、需求定制化。未来，企业HR只需登录系统，即可实时查看所有员工的人力事务状态，一键发起社保补缴、落户申请等服务需求；员工也可通过个人端口查询社保、个税信息，提交落户材料、咨询政策问题，让服务体验更便捷、更透明、更高效。
服务生态化：拓展“人力资源+”边界，创造多元价值
计划拓展“人力资源+”跨界服务生态，联合优质培训机构为企业提供“员工技能提升培训”，涵盖职业技能、管理能力、政策解读等多个维度；联合金融机构为员工提供“安居贷款咨询、公积金贷款对接”等福利服务；联合法律咨询机构为企业提供“劳动合规深度审计、股权激励方案设计”等增值服务，构建“用工管理、人才发展、员工福利”一体化的服务生态，从单一的人力服务延伸至企业发展与员工成长的全场景，创造更多元的价值。
网络深度化：下沉服务网络，覆盖更广泛区域
未来2年内，全诚人力将进一步下沉三四线城市服务网络，计划将直营机构数量从16家增加至30家，合作服务机构从110多家拓展至200家，实现全国400个城市的全覆盖。让更多三四线城市的中小企业、传统行业企业，也能享受到与一线城市同等标准、高质量的人力资源服务，打破地域服务壁垒，助力更多企业破解人力难题。
从2019年的蹒跚起步到如今的行业标杆，全诚人力的每一步成长，都源于对“专业”的极致坚守，对“客户”的深度敬畏，对“价值”的不懈追求。未来，全诚人力将继续站在行业革新的前沿，以诚信为基石，以团队为支撑，以共赢为目标，用更丰富的产品、更优质的服务、更广泛的布局，与企业携手破解人力困局，助力人才实现价值，在人力资源服务的沃土上，共同书写高质量发展的新篇章。
